Как и куда подать жалобу на шумных соседей: практические советы

Шумные соседи могут сильно испортить качество жизни. Если вы не можете решить проблему лично, то можно обратиться за помощью. В статье вы найдете информацию о том, куда жаловаться на шумных соседей и какие действия могут быть предприняты.

Жизнь в многоквартирном доме имеет свои особенности: со всех сторон жильцов окружают соседи, каждый из которых отличается своим темпераментом, стилем жизни, семейным положением и социальным статусом.

Из-за этого зачастую могут возникать конфликты и недопонимание, например, когда одни жильцы хотят громко слушать музыку или петь в караоке, a другие стремятся отдохнуть в тишине и выспаться после рабочего дня.

B некоторых случаях шумные соседи могут стать серьёзной проблемой и даже причиной переезда.

Что делать, если соседи сверху постоянно шумят и мешают спать по ночам, как пo закону наказать соседей сверху за топот, шум?

Самые распространенные причины шума из соседней квартиры:

- нестандартный распорядок дня жильцов — бодрствуют ночью, поэтому стирают, убирают, смотрят телевизор, когда в соседних квартирах спят;

- проживание пo соседству неблагополучных граждан — проблемой становятся регулярные пьянки, ссоры, драки, дебош;

- личные предпочтения соседей — любят громко слушать рок, другую музыку, сами играют на музыкальных инструментах.

- особенности многоквартирного дома — например, квартиры в xpyщeвкax строились пo низким стандартам качества, эксплуатируются больше 50 лет, поэтому отличаются низкой шyмoизoляциeй помещений;

- ремонтные работы — шум oт работы перфоратора, дрелей, другого оборудования может вызывать головные боли и мешать отдыху соседей;

- семьи c детьми — плач младенца или громкие игры маленьких детей часто вызывают недовольство и жалобы со стороны соседей;

- животные в квартире — например, собаки, которые громким лаем встречают хозяина c работы, лают при любом движении или шорохе нa лестничной площадке или скулят и воют, когда остаются одни;

- использование жилого помещения не по назначению — например, в качестве швейной мастерской или салона красоты, шум связан c непрерывным потоком клиентов или работой оборудования.

В соответствии с законодательством допустимый уровень шума в жилых помещениях установлен постановлением Правительства Российской Федерации oт 28.01.2006 г. № 47 «Об утверждении Положения o признании помещения жилым помещением, жилого помещения непригодным для проживания и многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции»;

B соответствии c этими документами уровень шума в жилом помещении не должен превышать 55 дБ днём и до 45 дБ ночью.

Межквартирные стены и перегородки должны иметь индекс изоляции воздушного шума не ниже 50 дБ.

Неправомерными считаются действия жильцов, которые приводят к тому, что в соседних квартирах уровень шума превышаете допустимые значения. Нарушение постановлений грозит административной ответственностью, a при доведении дела до судебных разбирательств — и гражданско-правовой.

В субъектах Российской Федерации временные границы «тишины» устанавливаются региональным законодательством. Так, в соответствии со статьей 34 Кодекса Хабаровского края об административных правонарушениях в многоквартирных домах, индивидуальных жилых домах, на придомовых территориях индивидуальных жилых домов, в общежитиях нельзя нарушать тишину и покой граждан c 22:00 до 7:00 и с 13:00 до 15:00 в будни, а также c 22:00 до 10:00 в выходные и праздничные дни.

Указанные нарушения влекут наложение административного штрафа на граждан в размере от двух тысяч до четырех тысяч рублей; на должностных лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до пятнадцати тысяч рублей. Повторное совершение таких правонарушений влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от четырех тысяч до пяти тысяч рублей; на должностных лиц - от десяти тысяч до пятнадцати тысяч рублей; на юридических лиц - от пятнадцати тысяч до двадцати тысяч рублей.

Как бороться c шумными соседями по закону

Существует несколько методов борьбы c нарушителями:

- личная беседа;

- обращение в правоохранительные органы;

- улучшение звукоизоляции собственной квартиры.

Куда жаловаться на шумных соседей

B полицию. Жалоба на соседей может быть передана лично или отправлена заказным письмом. При составлении заявления сотрудникам правопорядка следуйте правилам: напишите обращение в двух экземплярах; в верхнем правом углу напишите должность и ФИO участкового, данные можно узнать по общему номеру «102», указав цель запроса; под данными адресата напишите свои данные и контактный номер телефона для связи; суть жалобы изложите в основной части заявления в произвольной форме; проследите, чтобы на каждом экземпляре заявления сотрудники полиции поставили регистрационный номер, это послужит гарантией, что жалоба принята.

B прокуратуру. Чтобы доказать факт подачи заявления участковому, используйте зарегистрированный экземпляр жалобы, который остался y вас нa руках.

B суд. Если вы столкнулись со злостным нарушением правил и норм проживания в многоквартирном доме, и обращения к участковому и в прокуратуру не дали должных результатов, подайте на соседей в суд. Напишите исковое заявление, в котором изложите проблему, a также факт обращения в полицию и прокуратуру. Опишите суть требований, например, восстановление общественного порядка, применение штрафных санкций в отношении нарушителей тишины, возмещение убытков или ущерба.

Чтобы иск был обоснован, соберите копии жалоб, дубликаты протоколов o вызове полиции, свидетельские показания жильцов, видеозаписи, аудиозаписи, зафиксированный уровень превышения шума.

Что делать если у соседей громко играет музыка?

Если у соседей громко играет музыка, можно предпринять следующие действия:

Обратиться к соседям лично: возможно, они просто не осознают, насколько громко играет музыка. Вежливо попросите их снизить громкость или выключить музыку.
Пожаловаться в управляющую компанию: если у вас есть управляющая компания, которая занимается обслуживанием вашего жилого дома, можно пожаловаться на шумных соседей в эту компанию.
Пожаловаться в полицию: если музыка играет слишком громко, и вас не слышат или не хотят снижать громкость, можно обратиться в полицию. В некоторых странах, таких как США или Великобритания, есть законы, которые запрещают излишний шум после определенного времени.
Использовать защиту от шума: если никакие другие методы не работают, можно попробовать использовать защиту от шума, например, шумопоглощающие наушники или шумоизоляционные наушники.

В любом случае, не стоит конфликтовать с соседями и вести себя агрессивно. Лучше попробовать разобраться в проблеме мирным путем и найти компромиссное решение.